◇招聘岗位：平台工单客服。此岗位不含销售性质◇岗位职责：1、负责处理会员申请退款问题，提供专业服务，通过在线打字的形式帮助用户解决问题或协助退款；2、该岗位涉及20%-30%的外呼。◇岗位要求： 1、中专/大专学历，专业不限条件优秀者可适当放宽，性别不限；2、18-35周岁，不排斥外呼，普通话没有明显口音，每日处理工单外呼占比预20%-30%3、思维清晰，服务意识强，有较好的自我调节与抗压能力，4、 熟练电脑操作，打字速度快，思维灵活。◇工作时间：1、月工作时长月休6天，节假日进行排班则按照三薪给予。2、排班制：倒班 7:30-16:30 12:30-21:30，8:30-17:30类推，最晚21：30下班，（根据业务繁忙程度时间有调整，9小时制，中间1小时休息。部分班次涉及断班，中间休息时间不超过4小时）◇薪酬待遇：1、带薪培训，培训期5天；2、薪资构成：综合底薪2000+断班补贴+绩效工资500~3500 （上不封顶）；综合收入3000~60003、福利：生日福利、节日福利；公司不定期组织团建活动。◇公司晋升：运营方向：客服专员-团队主管-现场主管-运营经理-项目经理品质方向：客服专员-质检员、培训师-质培主管-质培经理综合方向：客服专员-人事综合专员-人事综合主管工作地点：广西克森人力资源有限公司 南宁市西乡塘区皇氏数智公园东门A10号楼

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