职位描述：（一）报事管理1、报事接待及处理2、报事评价及差评回访3、投诉处理（二）客户关系维护1、业主访谈及日常关系维护2、服务设计3、配合管家中心开展社区活动4、装修的办理及跟进沟通（三）费用收缴1、收取片区物业费用，并引导业主线上缴费2、配合财务对片区/项目欠费分析、费用检核，历史欠费户催缴等（四）线上运营1、推动业主对的使用线上，如：线上缴费、报事2、结合业主个性化服务的需求，推广线上产品3、将服务与销售结合，影响业主在线上消费职位要求：1、30岁以下，160cm，良好的气质形象（身高条件可根据个人整体条件适当放宽）2、大专学历以上，熟练使用电脑；2、诚实守信，有较好的沟通能力、服务意识；3、行业不限，考虑应届毕业生，有物业、商业、酒店、餐饮等服务行业工作经验优先考虑。

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南宁建发养云客服管家招聘
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企业介绍： 建发物业系建发国际集团旗下专业从事物业管理的集团公司，通过ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系及OHSAS18001职业健康安全管理体系认证。 荣获2018年中国物业服务企业百强榜第44位、2018年厦门物业服务...<详细介绍>