一、工作职责负责班组班务管理、话务现场管控、日常业务支撑、人员沟通辅导、团队文化件建设等工作的具体落实，维持话务现场生产秩序，提高班组管理工作成效，确保人员业务能力和服务技能能力逐步提升，保障班组人员的稳定性，带领班组完成运营指标。二、任职要求1.大专及以上学历，二年及以上呼叫中心管理岗位工作经验；2.熟练使用电脑及Office办公软件，具有基础的数据处理和分析能力；3.具有较强的学习能力、执行能力和抗压能力，以及良好的沟通辅导能力；4.品行端正、勤学好问、认真负责、积极上进；5.适应轮班制，并接受工作时间，必要时可加班。三、薪酬待遇1.综合薪酬5000-6000元/月（基本工资+绩效工资+节日福利+各类补贴）；2.按国家规定缴纳社会保险及住房公积金。；3.提供餐费、通信、全勤奖励,国家法定节假日享受额外的节日补贴及福利；享受各类国家法定带薪假福利。4.具有健全、完善的员工职业发展通道及机制，为员工职业发展及晋升提供培训学习的机会和支持。四、工作时间7×24小时轮班制，月休8-10天；国家法定节假日加班的，按国家相关规定支付加班费。五、工作地点南宁市良庆区玉洞大道33号市民中心、良庆区平乐大道15号平安大厦。

联系人员:张经理
联系电话:0771******* (登陆可见)
呼叫中心话务值班长招聘
企业地址:南宁市西乡塘区广西庆瑞信息产业有限公司
企业介绍：广西庆瑞信息产业有限公司成立于2011年，注册资金1000万元，业务范围立足于广西区市，业务覆盖呼叫中心、增值电信、人力资源三大领域，持续以“专业团队、专业运营、专业服务”为核心，着力打造成为全国领先的企业综合信息服务...<详细介绍>